Правила нашего дома

Уважаемый Гость,
Мы очень любим наших гостей, и мы также любим нашу частную собственность. Поэтому, чтобы исключить любые конфликты, мы изложили подробные правила пользования нашей частной собственностью.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими правилами перед бронированием.
ЕСЛИ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НАШИ ПРАВИЛА – ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, задавайте их до бронирования.
Если вы не согласны с нашими правилами, пожалуйста, найдите другое место для вашего отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Вита и Валерий

НАШИ ПРАВИЛА

Наши дома / апартаменты являются частными (мы не отель) и предназначены для спокойного семейного отдыха или отпуска (НЕ ДЛЯ ВЕЧЕРИНОК).

01. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ

Мы предоставляем наши дома для отдыха, апартаменты для отдыха на основе предварительного бронирования (если не оговорено иное).
Для бронирования необходимо сначала сделать запрос, указав свои пожелания.
В ответ на ваш запрос мы вышлем наше предложение (с учетом наших возможностей).
Если вас заинтересует данное предложение, необходимо будет внести предоплату (если не оговорено иное).
После получения от вас предоплаты мы вышлем вам “Подтверждение бронирования“.
Если вам нужен туристический ваучер для оформления визы в консульстве, пожалуйста, уточните это заранее: для такого случая наши правила немного отличаются.
Мы гарантируем, что предоставим вам забронированный вами дом или квартиру и постараемся учесть все ваши пожелания, которые будут указаны в “Подтверждении бронирования”.
По техническим причинам мы оставляем за собой право вносить различные изменения без согласования с вами, – которые, однако, не влекут за собой ухудшения качества проживания.

Отмена бронирования

Вы можете отменить бронирование в любое время. Деньги, уплаченные за бронирование, не возвращаются.
В то же время мы всегда стараемся помочь нашим гостям. Поэтому, если вы сообщите нам об отмене бронирования заранее, мы рассмотрим возможность использовать эти деньги в качестве частичной оплаты вашего пребывания на нашей вилле в другое время или постараемся найти другого арендатора (тогда возможен возврат).
Это делается нами в качестве жеста доброй воли, проистекающего из желания помочь нашим гостям, но не является обязательным.

Мы также рекомендуем вам оформить страховку на время отпуска.

02. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ЦЕНЫ, НАЛИЧИЕ В КАЛЕНДАРЕ

Стоимость и то что включено, наличие в календаре, правила бронирования могут значительно отличаться в зависимости от платформы. Как владельцы домов и апартаментов мы несем полную ответственность за описания и бронирования, сделанные на нашем сайте (английская, русская версия).
За бронирования, сделанные на других платформах, мы не несем никакой ответственности, если у вас возникли какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с платформой, на которой вы сделали бронирование.

03. РАЗМЕЩЕНИЕ

ОБЩЕЕ МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЧЕЛОВЕК ДЛЯ РАЗМЕЩЕНИЯ, ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ ПРИ БРОНИРОВАНИИ, ВКЛЮЧАЯ ДЕТЕЙ И МЛАДЕНЦЕВ.
Количество человек и цена рассчитываются и подтверждаются при бронировании. Дополнительные люди оплачиваются дополнительно 15 евро за человека/ночь или сутки (как дополнительные гости) на месте.
НО! Максимальное общее количество человек в доме – 8 человек, в апартаменте – 4 или 5 человек, включая детей и младенцев (это подтверждается при бронировании). Все гости должны быть учтены, зарегистрированы и оплачены как люди (требуется по итальянскому законодательству).

04. ПРИБЫТИЕ / ОТЪЕЗД

ЗАЕЗД: 17:00 – 20:00 (если не оговорено иное).

ВЫЕЗД: 09:00 – 10:00 (если не оговорено иное).

05. ПРИЕМ ДОМА / АПАРТАМЕНТА В АРЕНДУ И ВОЗВРАТ ВЛАДЕЛЬЦУ

При получении ключей необходимо подписать договор «туристической аренды» (требуется по закону: art. 1, comma 2 lett. C, della ex legge 9 dicembre 1998, n. 431 – integrazione d.d.u.o. 17 settembre 2019 – n. 13056, alloggio per finalità turistiche, in regime di locazione) И необходимо проверить и подписать: «Показания электросчетчика» и «Акт принятия качества и комплектности дома / апартамента».

Мы сдаем в аренду наш дом для отдыха по следующему соглашению: Вы должны оставить дом / апартамент в том виде, в каком вы его нашли (В ТОМ ЖЕ СОСТОЯНИИ). При получении ключей рекомендуем проверить комплектность, а также функциональность и чистоту дома / апартамента. Начиная с момента пользования домом / апартаментом, претензии по чистоте больше НЕ принимаются. Запрещается выносить оборудование и наши вещи, имеющиеся в доме / апартаменте (на улицу, на пляж, в другой дом / апартамент и т.д.).

Возврат и осмотр дома / апартамента будут осуществляться в указанное время, когда арендатор полностью покинет дом / апартамент.

06. СТРАХОВОЙ ЗАЛОГ

При получении ключей вы должны внести залог в размере 150 евро за один апартамент или 200 евро за один дом, наличными (мы не принимаем банковские чеки и карты). Этот залог будет использован для возмещения убытков владельца, если таковые возникнут. Если убытков нет, то залог возвращается в размере 100% наличными в день отъезда после проверки имущества. Если гость неожиданно уезжает раньше, то залог (или его часть) будет возвращен банковским переводом после проверки владельцем жилья. Стоимость банковского перевода оплачивает гость.

07. ЧТО ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ:

Газ для кухни, холодная и теплая вода (для обычного использования) “Стартовый пакет” на указанное количество человек: Постельное белье, полотенца, туалетная бумага, чистящие средства, стартовый набор для кухни (моющие средства, масло, соль, перец) мы не предоставляем продукты для приготовления пищи.

08. ЧТО НЕ ВКЛЮЧЕНО В СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ:

Все, что не было включено в предыдущий пункт, например: Смена постельного белья или полотенец, пополнение “Стартового пакета”, дополнительная уборка, пользование стиральной машиной, туристические сборы.

09. ТУРИСТИЧЕСКИЙ НАЛОГ

Дома и апартаменты предоставляются только после оплаты туристического налога: 1,00 € с одного человека за ночь, старше 14 лет, наличными на месте. Карты и банковские чеки не принимаются. Согласно итальянскому законодательству, мы должны собрать и перевести эти деньги местным властям.

10. ЭЛЕКТРИЧЕСТВО

За потребление электроэнергии вы платите по показаниям счетчика из расчета примерно 0,50 € за киловатт-час. Не разрешается использовать электроприборы с высоким потреблением электроэнергии, например, электроприборы для барбекю, электрообогреватели или зарядку электромобилей. Зарядные станции для электромобилей находятся в 4 километрах от нас.

11. ПЛАТЕЖИ

Оплата бронирования (при необходимости) производится банковским переводом. Все платежи на месте (при необходимости) производятся наличными в евро, мы не принимаем карты или банковские чеки.

12. УБОРКА

Перед приездом гостей мы проводим качественную уборку с использованием специальных профессиональных материалов. И соблюдаем стандарт “Анти-КОВИД”.
НО! При выезде из жилья гость ОБЯЗАН вымыть посуду, оставить чистыми: газовую плиту, холодильник, микроволновую печь и другую кухонную утварь, а также оборудование для проживания. Если гость этого не сделает, мы возьмем с его залога за дополнительную уборку.

13. МУСОР, БЫТОВЫЕ ОТХОДЫ

Стоимость вывоза мусора включена в стоимость аренды.
Гость самостоятельно сортирует и выбрасывает мусор в соответствии с итальянскими правилами (о них мы расскажем и покажем на месте).

14. ПЛАВАТЕЛЬНЫЙ БАССЕЙН

Наш бассейн частный, поэтому он открыт 24 часа для нас и наших гостей с июня до середины сентября. В целях безопасности у нас есть строгие правила пользования бассейном, при несоблюдении которых мы можем запретить пользоваться нашей собственностью. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними:

Перед посещением бассейна необходимо обязательно принять душ. Детям разрешается находиться в бассейне или на игровой площадке только под присмотром родителей.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ в бассейне:

• Прыжки в бассейн / в бассейне,
• использование лодок или матрасов и т.д. (использование вспомогательного / спасательного оборудования разрешено),
• мыть ноги и обувь в бассейне,
• пользоваться бассейном во время его обслуживания (чистки),
• использовать стеклянные, хрупкие предметы (стаканы, чашки и т.д.) в бассейне или возле него,
• бросать в бассейн предметы (камни, палки, бумагу и т. д.),
• блокировать наше оборудование вокруг бассейна (зонтики от солнца, шезлонги, столы, стулья) без использования, так как наше оборудование предназначено для использования всеми нашими гостями.

Пользуясь нашим частным бассейном, вы (гости в качестве арендатора) подтверждаете, что принимаете на себя весь риск и ответственность за безопасность использования бассейна.

15. ГРИЛЬ-ПЛОЩАДКА, КАМИН ДЛЯ БАРБЕКЮ

Общественное пользование, на условиях самообслуживания: то есть после использования (когда остынет) его необходимо почистить. Мы не предоставляем уголь и масло для розжига, но вы можете купить их в ближайшем супермаркете.

16. СОБЛЮДЕНИЕ ТИШИНЫ

У нас есть правило соблюдать тишину с 23.00 до 09.00. В остальное время для громкой музыки и шумных/активных игр мы рекомендуем использовать пляж (в 50 метрах от нас). Так как наша недвижимость предназначена для тихого семейного отдыха и не разрешается беспокоить соседей.

17. СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА

Общественное пользование, доступно для использования при условии оплаты, 5 евро за одну стирку (компенсация за электроэнергию, порошок и воду).

18. НАСТОЛЬНЫЙ ТЕННИС

Общественное пользование, мы не предоставляем ракетки и мячи, рекомендуем привезти свои.

19. ТВ, Wi-Fi, ИНТЕРНЕТ

Мы не предоставляем таких услуг. Однако вы можете принести и использовать свои собственные электронные устройства. Нам для интернета достаточно обычной СИМ карты 4G.

20. ЖИВОТНЫЕ

Мы не принимаем домашних животных, так как наши гости могут бояться или иметь аллергию.

У нас есть сторожевой пес, который находится на отдельной, огороженной территории. Иногда он может лаять.

На территории нашего комплекса обитают дикие животные и птицы. Их нельзя ловить или беспокоить.

Внимание! Мы находимся в лесу, в природном парке, иногда в жилище могут проникать животные, птицы, насекомые. Если вы их боитесь, то, пожалуйста, заранее выберите другое жилье, так как это не может быть поводом для отказа от аренды. Мы рекомендуем не оставлять незакрытые продукты, которые могут стать приманкой. Со своей стороны, мы всегда готовы помочь вам избавиться от “незваных гостей”.

21. ОТОПЛЕНИЕ, КОНДИЦИОНЕР

Недоступно (обычно не требуется).

22. ФОРС-МАЖОР

Мы всегда предоставляем жилье в соответствии с бронированием. Но если возникнут независящие от нас обстоятельства, мы имеем право заменить забронированное вами жилье на аналогичное или лучшее.

23. БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы не несем ответственности за вашу безопасность и имущество, пока вы проводите у нас свой отпуск. У нас нет персонала по уходу за детьми, поэтому родители несут собственную полную ответственность за своих детей на нашей территории, включая жильё, игровую площадку и бассейн. Мы рекомендуем воспользоваться услугами ваших страховых компаний, если вам это необходимо. Запрещается сидеть и стоять на перилах балконов, запрещены игры на нашей территории которые могут травмировать других гостей или повредить наше имущество. Наш объект для вашей безопасности и сохранности ваших вещей полностью огорожен, а территория находится под видеорегистрацией. В целях безопасности мы рекомендуем не открывать двери на территорию объекта незнакомым людям.

Как владельцы недвижимости, в случае несоблюдения наших правил, мы оставляем за собой право выселить наших гостей из нашей недвижимости, без возврата предоплаченных сумм.

Эти правила разработаны для того, чтобы избежать различных неприятных ситуаций во время вашего отдыха у нас. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Бронируя наше жилье, вы соглашаетесь с этими правилами и положениями. В противном случае мы рекомендуем вам выбрать другое место для отдыха.

С уважением,
Валерий и Вита

---

---